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Política de privacidade

Esta Política de Privacidade se aplica ao site da Vitao

Alimentos (www.vitaoalimentos.com.br) (“Site”) e tem como finalidade esclarecer ao usuário do Site (“Usuário”) como as informações por ele cadastradas e enviadas/postadas serão protegidas, usadas, divulgadas,

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Esta Política de Privacidade e o Termo de Uso do Site devem ser lidos atentamente pelo Usuário antes de iniciar a navegação pelo Site.

Confidencialidade das Informações.

A política de privacidade da Vitao Alimentos foi elaborada para garantir a segurança, proteção, privacidade e sigilo de seus dados e está de acordo com as diretrizes previstas na Lei nº 12.965/2014. É um compromisso da Vitao Alimentos garantir ao seu cliente o completo e total sigilo e proteção da privacidade e de suas informações pessoais ao navegar pelo Site ou ao fornecer informações.

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A Vitao Alimentos somente divulgará as informações pessoais do Usuário, se necessário, em razão de lei e/ou ordem judicial ou de autoridades governamentais/administrativas.

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Lei Aplicável e Foro

Esta Política será interpretada de acordo com a legislação da República Federativa do Brasil. Caso haja qualquer conflito decorrente da utilização do Site, a lei brasileira será aplicada e o foro da Comarca de Curitiba será o foro competente para dirimir o conflito.

 

Aceitação da Política e Alterações

Ao fornecer informações pessoais, postar mensagens/comentários ou navegar no Site, o Usuário estará automaticamente concordando com a coleta, uso, armazenamento e tratamento dos seus dados pessoais, nos termos dessa Política de Privacidade.

As informações contidas nesta Política podem ser alteradas a qualquer momento, sem aviso prévio, sendo importante que o Usuário verifique sempre a política de privacidade ao entrar no Site.

Garantir a sua satisfação ao comprar no www.paodeacucar.com é nossa missão. Por isso, criamos uma política de Desistência, Troca, Devolução e Cancelamento de mercadorias e compras. Assim, caso você não fique satisfeito com sua compra, poderá trocar ou devolver o produto adquirido, bem como cancelar seu pedido.

 

Desistência da Compra

O cliente tem até 7 (sete) dias corridos, a partir da data de recebimento do produto, para desistir dos pedidos efetuados junto ao ww.paodeacucar.com. A desistência deverá ser feita por meio de nossa

 

Fale Conosco

www.vitao.com.br/faleconosco

O cliente será ressarcido do valor da mercadoria que deverá ser devolvida em sua embalagem original, que não pode estar violada e/ou apresentando qualquer tipo de dano. Os produtos devolvidos deverão estar acompanhados de sua respectiva nota fiscal.

 

Procedimentos para Desistência de Compra

Solicitamos o envio dos dados abaixo através do Fale Conosco Fale Conosco www.vitao.com.br/faleconosco, que servirá como início do atendimento da solicitação de desistência. É muito importante entendermos a razão da desistência da compra para podermos sempre atender melhor nossos clientes.

 

Dados para e-mail de Desistência

nome / endereço / cidade / estado / e-mail / n° do pedido / n° da nota fiscal / nome do(s) produto(s) a ser(em) devolvido(s) / motivo da desistência.

O estorno ou devolução do valor pago pelo cliente, em caso de desistência, será efetuado em até 20 dias da efetiva devolução do produto, desde que sem avarias e com a sua embalagem original, prazo este necessário para que o tramite burocrático realizado entre as operadoras de meios de pagamento e a Companhia Brasileira de Distribuição transcorra sem problemas.